"Sem dados, você é apenas mais uma pessoa com uma opinião", Edwards Deming. Na Bio Bureau...

"Como espécie humana, não vivemos sem criar problemas, mas no geral resolvemos mais problemas, e...

"100% dos clientes são pessoas. 100% dos funcionários são pessoas. Se você não entende de pessoas,...

"Como raça humana, é provavelmente seguro dizer que progredimos assumindo riscos e não achando que...